Agregat prądotwórczy AV 38 (WOM) FOGO

Agregaty przenośne FOGO

Fogo gwarantuje, że dostarczone agregaty prądotwórcze - przenośne marki FOGO z silnikami benzynowymi są wolne od wad fizycznych w zakresie elementów oraz wykonania. Producent  udziela na agregaty prądotwórcze - przenośne:

• wyposażone w silnik spalinowy HONDA - 3 letniej gwarancji na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej; 
• wyposażone w silnik spalinowy BRIGGS & STRATTON - 3 letniej gwarancji na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej; 
• wyposażone w silnik spalinowy RATO - 12 miesięcznej gwarancji na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej; 

Okres obejmowania gwarancji liczony jest od dnia dostawy agregatu do Klienta i nie podlega przedłużeniu nawet, jeśli agregat nie był użytkowany. Producent. zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy lub wymiany każdej części silnika lub prądnicy, która została wykonana wadliwie lub z wadliwego materiału. Koszt transportu agregatu do najbliższego Autoryzowanego Punktu Serwisowego Fogo  w celu naprawy lub naprawy gwarancyjnej ponosi nabywca. Gwarancja nie obejmuje:

• Części podlegających zużyciu takich jak: elementy gumowe i gumowo-metalowe, szczotki, uszczelki, wyłączniki magneto termiczne i termiczne itp.
• Materiałów eksploatacyjnych takich jak: filtry, olej silnikowy, płyn chłodniczy, świece itp.
• Części uszkodzonych w wyniku nieprawidłowego użytkowanie lub wykonywania serwisu lub przeglądu w punktach nie posiadających autoryzacji firmy Fogo.
• Części uszkodzonych na skutek nieuważnego lub nieodpowiedzialnego obchodzenia się z urządzeniem.
• Uszkodzeń powstałych w wyniku użytkowania agregatu niezgodnie z instrukcją obsługi.
• Części uszkodzonych na skutek nieprawidłowego montażu przez osoby nie posiadające upoważnienia wydanego przez firmę Fogo (w szczególności dotyczy agregatów z automatycznym startem i układem SZR).
• Części uszkodzonych na skutek nieprawidłowego podłączenia przez osoby nieposiadające uprawnień elektrycznych.
• Części uszkodzonych na skutek nadmiernej eksploatacji urządzenia.
• Części uszkodzonych w wyniku zaniedbania czynności konserwacyjnych: nie usuwanie zanieczyszczeń z elementów ułatwiających chłodzenie silnika oraz prądnicy.
• Części uszkodzonych z powodów niezależnych od Fogo a w szczególności: wyładowań atmosferycznych, nieprawidłowego transportu, magazynowania oraz działań wojennych czy terrorystycznych lub innych przypadków losowych.
• Produktów ze zmienionymi lub uszkodzonymi tabliczkami znamionowymi, zatartymi numerami seryjnymi.
• Produktów, które zostały podane jakimkolwiek modyfikacjom (np. zabudowie) bez uzgodnienia warunków technicznych oraz pisemnej zgody wydanej przez Fogo
• Produktów uszkodzonych skutek podłączenia niewłaściwych odbiorników elektrycznych (np. uszkodzonych lub przewymiarowanych).
• Produktów, w których zostały zastosowane nieoryginalne części zamienne lub materiały eksploatacyjne.
• Produktów zalanych niezgodnymi z instrukcją obsługi płynami eksploatacyjnymi, paliwem lub przy użytkowaniu z nieodpowiednią ilością i jakością oleju (poziom oleju należy sprawdzić codziennie lub po każdych 8 godzinach pracy w przypadku ubytku uzupełnić olejem o tych samych parametrach)
• Uszkodzeń spowodowanych poprzez eksploatację agregatu w przestrzeniach zamkniętych bez zapewnienia dostatecznej wentylacji.
• Części uszkodzonych lub zużytych w skutek zanieczyszczenia, które dostało się do silnika poprzez uszkodzony filtr powietrza, a w przypadku prądnicy przez otwory wentylacyjne
• Silniki, tak jak wszystkie urządzenia mechaniczne, wymagają okresowej obsługi oraz wymiany części. W przypadku normalnego zużycia się części lub silnika naprawa nie jest objęta gwarancją.

*W wyżej wymienionych przypadkach uszkodzeń lub nieprawidłowości w działaniu urządzenia koszty wymiany części, robocizny oraz transportu pokrywa nabywca.

Fogo zobowiązuje się naprawić każdy produkt lub podzespół wykazujący usterkę zawinioną przez producenta pod warunkiem pisemnego jej stwierdzenia przez Fogo w okresie ważności gwarancji. W przypadku wymiany części na nowe, czas gwarancji wydłuża się o okres pobytu agregatu w serwisie. O usterce należy zawiadomić niezwłocznie najpóźniej w terminie 5 dni od jej zaobserwowania pod rygorem utraty gwarancji. Naprawy gwarancyjne kompletnych urządzeń są wykonywane w fabrykach producenta lub w serwisach wyznaczonych przez Fogo. Gwarant przystąpi do naprawy w terminie 14 dni od dnia pisemnego lub elektronicznego zgłoszenia wady lub usterki. Naprawa nastąpi niezwłocznie biorąc pod uwagę możliwości techniczne, dostępność części zamiennych sprowadzanych z różnych krajów oraz czasu niezbędnego na dojazd serwisantów. Sprzedający udziela gwarancji, która obowiązuje tylko na terenie Polski.  Silnik oraz prądnica są objęte gwarancją producenta. Silnik zespołu prądotwórczego oraz prądnicę ich producenci bezpośrednio udzielają gwarancji producenta podzespołów na jego zasadach i warunkach. Zatem w kwestiach spornych dotyczących wad silnika lub prądnicy uznanie gwarancji zależy od ich producenta.

Agregaty stacjonarne FOGO

Fogo gwarantuje, że dostarczone agregaty prądotwórcze są wolne od usterek w zakresie elementów i wykonania. Fogo za pośrednictwem firmy SAR-POL z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kopanina 29 udziela gwarancji na okres 12 miesięcy liczonych od dnia dostawy agregatu do Kupującego. Czas gwarancji nie podlega przedłużeniu, nawet jeśli agregat nie był używany. Gwarancja obejmuje produkty dostarczone bezpośrednio przez Sprzedawcę na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej i użytkowanych z obciążeniem nie mniejszym niż 30%. Gwarancja nie obejmuje:

• Części podlegających zużyciu takich jak np. wibroizolatory, paski klinowe itp.
• Części oraz płynów eksploatacyjnych takich jak: filtry, olej silnikowy, płyn chłodniczy, świece etc
• Części uszkodzonych przez nieprawidłowe użytkowanie lub wykonywanie serwisu przez osoby  nie uprawnione przez Fogo do jego wykonania
• Części uszkodzonych na skutek nieuważnego lub nieodpowiedzialnego obchodzenia się z urządzeniem
• Części uszkodzonych na skutek nieprawidłowego montażu przez osoby nieupoważnione przez Fogo
• Części uszkodzonych na skutek nadmiernej eksploatacji materiałów i urządzenia
• Części uszkodzonych na skutek zaniedbań w czynnościach konserwacyjnych
• Części uszkodzonych z powodów niezależnych od Fogo, a w szczególności wyładowań atmosferycznych, działań wojennych czy terrorystycznych oraz innych przypadków losowych
• Spalenia się agregatu lub pożaru z jakiejkolwiek przyczyny
• Produktów ze zmienionymi lub uszkodzonymi tabliczkami znamionowymi
• Produktów, które zostały poddane jakimkolwiek modyfikacjom bez pisemnej zgody producenta
• Produktów uszkodzonych w skutek podłączenia niewłaściwych (np. uszkodzonych) odbiorników
• Produktów, w których zostały zastosowane nieoryginalne części zamienne lub inne materiały eksploatacyjne
• Produktów zalanych niezgodnymi z instrukcją obsługi płynami eksploatacyjnymi lub nieodpowiednim paliwem
• Baterii akumulatorów po podstawowym okresie gwarancji (standardowo akumulator objęty gwarancją  12 miesięczną),
• Innych elementów podlegających naturalnemu zużyciu oraz następstw ich uszkodzeń w okresie udzielonej gwarancji lub uszkodzeniu/zniszczeniu zgodnie z przeznaczeniem (wkładki bezpiecznikowe, elementy gumowe itp.)

Fogo naprawi każdy produkt lub podzespół wykazujący usterkę zawinioną przez producenta, pod warunkiem pisemnego stwierdzenia usterki w okresie ważności gwarancji. W przypadku wymiany części agregatu / zespołu prądotwórczego na nowy, czas gwarancji wydłuża się o okres niesprawności agregatu. Gwarancja dla części agregatu (nie dotyczy agregatu) biegnie od nowa jedynie w sytuacji, gdy cała uszkodzona z uwagi na daną część została wymieniona na nową. O usterce należy zawiadomić niezwłocznie nie później jednak niż w terminie 5 dni od jej zaobserwowania, pod rygorem utraty gwarancji. Naprawy na koszt Fogo są wykonywane w fabrykach producenta. Sprzedający udziela gwarancji, która obowiązuje tylko na terenie Polski. Gwarancja obowiązuje poza granicami Polski tylko w krajach, w których Fogo posiada autoryzowane przedstawicielstwo sprzedaży lub serwisu. Naprawy gwarancyjne nie będą wykonywane poza granicą Polski. Wszelkie naprawy nawet w okresie gwarancji wykonywane poza granica Polski obciążają Kupującego. W sytuacji jeżeli Kupujący chce aby Sprzedający wykonywał naprawę za granicą Polski naprawa taka będzie naprawą odpłatną w zakresie robocizny oraz dojazdu. Naprawa zostanie wykonana po wcześniejszym wpłaceniu przez Kupującego zaliczki na poczet przyszłej naprawy w wysokości szacunkowych kosztów naprawy. Jeżeli uszkodzenie będzie kwalifikowane jako uszkodzenie podlegające naprawie gwarancyjnej, koszty nowych części lub ich naprawy pokryje Sprzedający. Na silnik zespołu prądotwórczego oraz prądnicę Fogo udziela jedynie gwarancji producenta silników i prądnic na jego zasadach i warunkach danego producenta. W tym zakresie producent jest jedynie przedstawicielem producenta silników oraz prądnic – gwaranta. Uznanie gwarancji zależy od producenta. Agregaty prądotwórcze stacjonarne FOGO objęte są podstawowym okresem gwarancyjnym 12 miesięcy bez limitu godzin pracy. Agregaty pracujące jako zasilanie rezerwowe objęte są 60 miesięcznym okresem gwarancji obwarowanym limitem 1000 godzin pracy. Warunkiem wypełnienia zobowiązań gwarancyjnych przez Fogo jest dokonywanie przeglądów okresowych silnika wyłącznie w autoryzowanych punktach serwisowych. Przeglądy muszą być potwierdzone w karcie gwarancyjnej lub książce serwisowej.